Política de Privacidade
Atualizado em: julho de 2025
A Lox Camera respeita a privacidade das pessoas que entram em contato ou utilizam o site. Esta política descreve quais dados pessoais são coletados, como são usados e quais direitos você tem sobre eles. Ela se aplica ao site https://loxcxaerqnzk.cyou e às interações realizadas através de nossos canais de atendimento.
1. Controlador dos Dados
O controlador dos dados pessoais coletados é:
- Razão social: Lox Camera
- CNPJ: 51.439.503/0001-07
- Endereço: Rua Uruguai, 380 — Tijuca, Rio de Janeiro — RJ, 20510-060
- E-mail: [email protected]
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais:
- Nome completo — fornecido através do formulário de contato
- Endereço de e-mail — fornecido através do formulário de contato
- Número de telefone — fornecido opcionalmente através do formulário
- Mensagem de contato — conteúdo enviado no campo de mensagem
- Dados técnicos de navegação — endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, quando cookies analíticos são aceitos
Não coletamos dados de pagamento diretamente. Transações financeiras são tratadas presencialmente e por meios acordados entre as partes.
3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):
- Consentimento — quando você preenche o formulário de contato e marca a aceitação da política de privacidade
- Execução de contrato — para processar reservas e confirmar locações
- Interesse legítimo — para manter registros de locações e atender obrigações fiscais e contratuais
4. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Responder solicitações de contato e pedidos de reserva
- Confirmar disponibilidade de equipamentos e condições de locação
- Enviar informações sobre a reserva confirmada (datas, valores, check list)
- Cumprir obrigações legais e fiscais decorrentes do contrato de locação
- Melhorar o funcionamento do site (apenas quando cookies analíticos são aceitos)
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
5. Compartilhamento de Dados
Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Obrigações legais: quando exigido por lei ou por autoridade competente
- Serviços de infraestrutura: provedores de hospedagem e e-mail, que tratam os dados exclusivamente em nome da Lox Camera e conforme instruções contratuais
- Google Analytics (se aceito): dados de navegação anonimizados para fins de análise de uso do site
6. Prazo de Retenção
- Dados de contato e reserva: mantidos por até 5 anos a partir da última interação, para fins de obrigações fiscais e contratuais
- Dados de navegação (cookies analíticos): conforme configuração da plataforma de análise, geralmente 12 a 26 meses
- Dados de cookies de preferência: conforme configuração salva pelo usuário no navegador
7. Cookies
Utilizamos cookies para funcionamento básico do site e, opcionalmente, para análise de uso e preferências de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies. O consentimento é solicitado na primeira visita.
8. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração:
- Conexão HTTPS com certificado SSL para transmissão segura
- Acesso restrito aos dados por parte da equipe da Lox Camera
- Armazenamento em servidores com controles de acesso
Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados conforme prazos legais.
9. Seus Direitos
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: solicitar cópia dos dados que temos sobre você
- Correção: solicitar correção de dados incorretos ou incompletos
- Exclusão: solicitar a exclusão dos dados, quando não houver obrigação legal de retenção
- Portabilidade: solicitar os dados em formato estruturado para transferência
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar tratamentos anteriores
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo
- Reclamação: apresentar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd)
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.
10. Links Externos
O site pode conter links para páginas de terceiros. A Lox Camera não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites e recomenda que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
11. Menores de Idade
O site e os serviços da Lox Camera são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem consentimento parental, procederemos à exclusão.
12. Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no site. A data de atualização é indicada no início do documento. O uso continuado do site após a publicação de alterações indica aceitação das mudanças.
13. Contato para Questões de Privacidade
- Empresa: Lox Camera
- CNPJ: 51.439.503/0001-07
- Endereço: Rua Uruguai, 380 — Tijuca, Rio de Janeiro — RJ, 20510-060
- E-mail: [email protected]